阿里巴巴和拼多多在韩国电商市场面临供应链挑战

Leo专属综合多方消息报道，根据可靠消息源【环球时报】得知，阿里巴巴旗下在线零售平台速卖通和拼多多旗下Temu在韩国市场面临着交货时间和产品质量的挑战。中国最大的两家电商公司阿里巴巴集团和拼多多正在积极拓展韩国市场，在购物平台上为一些小型设备提供1美元左右的价格，海外的同行是全球速卖通和Temu。

全球速卖通于 2018 年在韩国推出，截至 2023 年 11 月月活跃用户超过 700 万。Temu 于 2023 年 7 月在韩国开始运营，平均每月有 350 万用户。然而，韩国的一些消费者仍然对在这些平台购物而不是在 Coupang 和 Gmarket 等当地在线零售商购物持谨慎态度。他们担心中国平台的供应链问题，包括交货时间长、产品质量不稳定等。

首尔 38 岁的办公室职员 Lawrence Woo 一年前被全球速卖通的低廉价格所吸引，开始使用该产品。Woo 在全球速卖通上发现了一个笔记本电脑摊位，价格为 30,000 韩元（23 美元），并且免运费，比当地零售商提供的价格便宜约 50%。 然而，他对交货时间仍然感到困惑。因为他花了两个月才收到相机保护膜。“交货时间太长。我试图取消该订单，但服务不起作用，”吴说。-阿里巴巴

据中国低价购物应用程序网站称，在 Temu 上，产品运输时间为 6 至 20 天。与此同时，韩国电子商务巨头 Coupang 能够通过其标志性的 Rocket Delivery 服务将交货时间缩短至一天之内。AliExpress 和 Temu 都与韩国历史最悠久、规模最大的包裹递送公司 CJ Logistics Corp 等物流服务提供商合作。-拼多多

百联市场咨询公司专家庄帅表示，问题在于这些企业的供应链。例如，卖家是本地商家还是中国商家，平台是否有自己的仓库。他表示，中国购物平台在海外扩张时面临着政策和文化障碍。“就像亚马逊在中国不成功一样，中国企业在海外经营也不容易。”该人士分享道。尽管面临这些挑战，全球速卖通和 Temu 仍在推动提高韩国供应链效率的举措。-阿里巴巴

2023年3月，阿里巴巴推出了一项名为AliExpress Choice的新服务，为韩国消费者提供更实惠的送货时间和价格，送货期限为三天。该部门还扩大了在山东省东部靠近朝鲜半岛的两个城市威海和烟台的仓库容量。
-拼多多

首尔 35 岁的李艺瑟 (Lee Ye-seul) 表示，速卖通的送货速度有所提高。她最近订购的一些产品在下订单后四天内就到货了。然而，她还遇到了产品质量的另一个问题，她无法区分自己购买的产品是假货还是原创设计。
-阿里巴巴

吴说，同样，很难确定中国购物平台上产品的真伪。他希望这些平台建立一个测试系统。根据在线数据库ECDB的报告，韩国被列为全球第四大电子商务市场，预计2023年收入将达到1398亿美元，这也是全球最大的电子商务市场之一。国外有阿里巴巴和拼多多。-拼多多