海报新闻 首席热搜 张海振 报道
7月4日，有网友爆料称，其乘坐东方航空FM9273航班从上海前往青海西宁，期间飞机备降甘肃兰州中川国际机场，随后直接飞往西宁，不过自己与同行人员被遗漏在了兰州中川机场。7月5日，当事人段先生说，据他了解到有四人被遗漏在兰州机场，“经过我们提议协商，航空公司打车把我们送往西宁。”段先生称，东方航空并未向其解释被遗落机场的原因，也未主动道歉。
5日，东方航空一位工作人员告诉热搜，当时因天气原因飞机备降，确实有乘客被遗漏在机场，“我只知道有一人反馈被遗漏机场，也有乘客未乘机，自行离开了机场，可以协商赔偿。”
被飞机遗漏后，段先生与其他旅客打车前往西宁。（受访者供图）
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